Obchodní podmínky

Platné a účinné od 1. 1. 2026

I. Základní ustanovení a vymezení pojmů

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) vymezují a upravují vztahy mezi prodávajícím — Radek Strapáč, IČO 69217343, DIČ CZ7412265630, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku od 9. 2. 2000, se sídlem Starobělská 2605/62, 700 30 Ostrava, provozovna Výstavní 32, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory (dále jen „prodávající“) — a kupujícím (dále jen „kupující“).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito Podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito Podmínkami občanským zákoníkem.

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito Podmínkami před uzavřením kupní smlouvy seznámil a že s nimi bez výhrad souhlasí, a to ve znění platném k okamžiku odeslání objednávky.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Smlouva je uzavírána na základě objednávky kupujícího, kterou lze učinit osobně v provozovně prodávajícího, telefonicky, přes WhatsApp, e-mailem na adresu autodilystrapac@seznam.cz nebo prostřednictvím e-shopu na adrese eshop.autodily-strapac.cz, který je určen pouze registrovaným velkoodběratelům.

Objednávka kupujícího musí obsahovat nejméně tyto náležitosti:

• jméno a příjmení a bydliště, nebo obchodní firmu a sídlo či místo podnikání kupujícího,
• identifikační číslo, případně daňové identifikační číslo, je-li kupující plátcem DPH,
• jednoznačné určení druhu zboží (kód dílu, popis, případně VIN vozidla),
• množství požadovaných kusů,
• místo a termín dodání,
• způsob dopravy a formu úhrady kupní ceny.

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, nebo faktickým dodáním zboží dle objednávky, tj. převzetím zboží při osobním prodeji, převzetím zboží v dohodnutém místě nebo odesláním zboží přepravní službou.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku zboží, které již není možné dodat ani nahradit od jiného výrobce, nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a kupující tuto změnu před uzavřením kupní smlouvy neakceptuje. O této situaci prodávající kupujícího informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou peníze kupujícímu vráceny.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy; náklady na jejich použití si hradí sám. Obrázky zboží uvedené na webových stránkách jsou pouze informativní.

III. Cena zboží

Kupní cena je stanovena dle ceníku prodávajícího platného ke dni dodání zboží, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající je plátcem DPH; uváděné koncové ceny jsou včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo průběžné úpravy cen v návaznosti na úpravu cen svých dodavatelů. V ceně nejsou zahrnuty náklady na balné, dopravu, případně dobírku, není-li dohodnuto jinak. Akční ceny platí do vyprodání zásob nebo po dobu časově určenou.

IV. Dodací podmínky

Termín a místo dodání a podmínky přepravy sjednává prodávající s kupujícím v rámci každé kupní smlouvy nebo dle obchodních zvyklostí mezi stranami zavedených. Není-li dohodnuto jinak, zboží skladem je expedováno zpravidla následující pracovní den od obdržení objednávky. Není-li zboží skladem, oznámí prodávající kupujícímu předpokládaný termín dodání.

• osobní odběr v provozovně Výstavní 32, Ostrava-Mariánské Hory,
• denní rozvoz Ostrava a okolí,
• operativní rozvoz Opava, Frýdek-Místek, Havířov, Karviná, Bohumín,
• přeprava po celé ČR (PPL, Balíkovna) i na dobírku.

Zboží je dodáno okamžikem převzetí kupujícím v provozovně nebo v dohodnutém místě dodání. Je-li zboží odesíláno kupujícímu-podnikateli, je dodáno předáním prvnímu dopravci; u kupujícího-spotřebitele až předáním zboží dopravcem spotřebiteli. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci; týž následek nastává, nepřevezme-li kupující věc, ač mu s ní prodávající umožnil nakládat.

Kupující je povinen zásilku při dodání spolu s dopravcem překontrolovat (poškození obalu, neporušenost pásky) podle přepravního listu a je oprávněn odmítnout převzetí neúplné či poškozené zásilky. Převezme-li poškozenou zásilku, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu dopravce a neprodleně to oznámit na autodilystrapac@seznam.cz.

Pokud kupující dodání zboží zmaří a zboží nepřevezme, odpovídá prodávajícímu za škodu tím vzniklou, zejména za náklady vynaložené na přepravu.

V. Platební podmínky

Kupní cena může být zaplacena jedním z následujících způsobů:

• v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na prodejně,
• dobírkou při převzetí zboží od dopravce,
• bezhotovostně na základě vystavené faktury (u smluvních zákazníků).

Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do úplného zaplacení kupní ceny; nebezpečí škody však přechází již převzetím zboží kupujícím.

VI. Odstoupení od smlouvy

Je-li kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne převzetí zboží; u smlouvy s několika druhy zboží nebo několika částmi ode dne převzetí poslední dodávky a u pravidelné opakované dodávky ode dne převzetí první dodávky.

Pro odstoupení lze využít vzorový formulář nebo jakékoli jednoznačné prohlášení zaslané e-mailem či poštou na adresu provozovny. Zboží je kupující povinen vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu, tj. dílů objednaných na zakázku podle VIN, které nejsou běžnou součástí sortimentu; na tuto skutečnost je kupující předem upozorněn.

VII. Práva z vadného plnění, záruka a reklamace

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady; spotřebitel může vadu vytknout ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. U kupujícího-podnikatele se rozsah a délka záruky řídí dohodou stran a podmínkami výrobce.

Reklamaci uplatňuje kupující v provozovně prodávajícího spolu s dokladem o koupi, popisem vady a údaji o vozidle a najetých kilometrech. Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, není-li dohodnuto jinak. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a o způsobu jejího vyřízení.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávnou montáží, nevhodným použitím, mechanickým poškozením, běžným opotřebením nebo zásahem neodborné osoby. U dílů podléhajících výměně za starý díl (repasované díly) platí navíc podmínky vrácení starých dílů uvedené na hlavní stránce v sekci „Vratné díly a reklamace“.

VIII. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů a Používání cookies.

IX. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky jsou platné a účinné ode dne uvedeného v jejich záhlaví. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit; pro konkrétní smlouvu je rozhodné znění účinné ke dni odeslání objednávky. Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Kontakt

Radek Strapáč, Výstavní 32, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory · autodilystrapac@seznam.cz · +420 777 912 126