Ochrana osobních údajů

Účinné od 1. 1. 2026

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Radek Strapáč, IČO 69217343, DIČ CZ7412265630, fyzická osoba podnikající, se sídlem Starobělská 2605/62, 700 30 Ostrava, provozovna Výstavní 32, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory (dále jen „správce“).

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: autodilystrapac@seznam.cz, +420 777 912 126. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

II. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, obchodní firma, IČO, DIČ, adresa, telefon, e-mail,
• údaje o vozidle uvedené v poptávce: značka, model, rok výroby, VIN, typ dílu,
• údaje o objednávkách, dodání, fakturaci a platbách,
• obsah komunikace (e-mail, telefon, WhatsApp, kontaktní formulář),
• údaje z reklamací a vrácení dílů,
• technické údaje z návštěvy webu (IP adresa, typ prohlížeče, cookies).

III. Účely a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky, objednávky a dodání zboží — plnění smlouvy, resp. opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Vyřízení reklamací a vratek — plnění smlouvy a právní povinnosti.
• Komunikace se zákazníkem, ochrana právních nároků, evidence obchodních kontaktů — oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Analytické a marketingové cookies — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoliv odvolat.

Poskytnutí údajů nutných pro uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem; bez nich nelze objednávku vyřídit.

IV. Doba uchování

• údaje z poptávek bez následné objednávky: nejdéle 12 měsíců,
• smluvní a objednávkové údaje: po dobu trvání smlouvy a následně 4 roky (promlčecí doba),
• účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.

V. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány:

• dopravcům a přepravním službám (PPL, Balíkovna, vlastní rozvoz),
• dodavatelům dílů při objednávce zboží na zakázku a při reklamaci či repasi dílu,
• účetní kanceláři a daňovému poradci,
• poskytovatelům IT služeb, hostingu a provozovateli e-shopu,
• orgánům veřejné moci, stanoví-li tak právní předpis.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP.

VI. Vaše práva

• právo na přístup k osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
• právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
• právo kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž je dotčena zákonnost dosavadního zpracování,
• právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování — správce jej neprovádí.

Svá práva uplatníte e-mailem na autodilystrapac@seznam.cz nebo písemně na adresu provozovny. Žádost vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce.

VII. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

VIII. Zabezpečení a cookies

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití. Informace o souborech cookies naleznete v dokumentu Používání cookies.